服務條款
生效日期：2026年1月
歡迎來到蘇禾青蛙水壺（suhea.com.tw）！我們以提供全球頂級品質生活選物為傲，致力於為每一位追求卓越生活品味的顧客帶來最優質的購物體驗。在您開始使用我們的網站及服務之前，請務必仔細閱讀以下服務條款。這些條款明確界定了您與蘇禾青蛙水壺之間的權利與義務關係，一旦您使用本網站的任何功能或服務，即表示您完全理解並無條件接受本服務條款的所有規定。
第一條：條款接受與適用範圍
本服務條款構成您與蘇禾青蛙水壺之間具有法律約束力的協議。當您瀏覽本網站、註冊會員帳號、下單購買商品、訂閱電子報、參與任何促銷活動，或以任何形式使用我們提供的服務時，您即明確表示已充分閱讀、理解並同意遵守本條款的所有內容。
我們保留隨時修改、更新或調整本服務條款的絕對權利，無需事先通知。所有修訂將於本頁面公布後立即生效。您有責任定期查閱本頁面以了解最新條款內容。若您在條款修訂後繼續使用本網站服務，即視為您接受修訂後的條款內容。若您不同意任何修訂內容，請立即停止使用本網站的所有服務。
第二條：使用者資格與帳號管理
使用本網站服務的用戶必須年滿二十歲或具有完全行為能力。未成年人或限制行為能力人使用本服務時，必須事先取得法定代理人或監護人的同意，且相關法律責任由該法定代理人或監護人承擔。
註冊會員時，您必須提供真實、準確、完整且最新的個人資料。任何因提供虛假資訊而導致的問題或損失，將由您自行承擔全部責任。您有義務妥善保管您的帳號及密碼，不得將帳號轉讓、出借或分享給他人使用。所有使用您帳號進行的活動，無論是否經您授權，您都將承擔完全責任。若您發現帳號遭到未經授權的使用或任何安全漏洞，必須立即通知我們。
第三條：服務內容與商品說明
蘇禾青蛙水壺專注於提供全球精選的高品質生活用品，特別是我們引以為傲的青蛙水壺系列產品。我們致力於在網站上提供詳盡且準確的商品資訊，包括但不限於產品規格、材質、尺寸、顏色、功能特性及使用說明。然而，由於顯示器設定差異、拍攝光線條件及個人色彩感知不同，商品實際顏色可能與網頁呈現略有差異。
我們保留隨時修改商品價格、調整庫存數量、變更促銷活動內容或終止特定商品銷售的權利，無需事先通知。所有商品的供應以實際庫存為準，我們不保證所有展示商品均能持續供應。若您訂購的商品因缺貨或其他不可抗力因素無法出貨，我們將主動與您聯繫並提供退款或替代方案。
第四條：訂購流程與付款條件
當您在本網站下單購買商品時，您的訂單將構成向我們發出的購買要約。我們保留接受或拒絕任何訂單的權利。訂單確認郵件的發送並不代表交易完成，只有在我們完成商品出貨並寄送出貨通知後，交易才正式成立。
我們提供多元化的付款方式供您選擇，包括信用卡、網路ATM轉帳、超商代碼繳費等。所有價格均以新台幣標示，並已包含營業稅。您必須確保提供有效的付款資訊，並對所有交易負責。若因付款問題導致訂單無法完成，我們有權取消該筆訂單。
第五條：配送政策與風險轉移
我們承諾在收到您的訂單及確認付款後，於指定工作天內完成商品出貨。配送時間依據配送地區及物流狀況而定，我們將盡最大努力確保商品準時送達，但不對運送延遲承擔責任。一旦商品交付物流業者，運送風險即轉移至您。
收貨時，請務必當場檢查商品外觀及數量。若發現商品有損壞、短少或與訂單不符的情況，請立即拒收並聯繫我們的客服團隊。一旦簽收，即視為您確認商品完好無損。
第六條：退換貨政策
我們對產品品質充滿信心，並提供完善的退換貨服務。依據消費者保護法規定，您享有收到商品後七日內無條件退貨的權利。退貨商品必須保持全新狀態，包括完整包裝、配件、贈品及發票。若商品因您的使用、拆封或任何人為因素導致價值減損，我們保留拒絕退貨或要求您負擔折舊費用的權利。
若商品本身存在瑕疵或與網站描述不符，請於收到商品後七日內聯繫我們，我們將提供免費換貨或全額退款服務。退換貨運費由我們承擔。然而，若退貨原因為個人主觀因素（如尺寸不合、顏色不喜歡等），退貨運費將由您自行負擔。
第七條：智慧財產權保護
本網站的所有內容，包括但不限於文字、圖片、照片、影片、圖形設計、商標、標誌、網頁編排、軟體程式碼及其他創作，均為蘇禾青蛙水壺或其授權方所有，受中華民國及國際著作權法、商標法及其他智慧財產權法律的嚴格保護。
未經我們明確書面授權，您不得以任何形式複製、修改、散布、展示、公開播送、改作、重製、轉載或商業利用本網站的任何內容。任何未經授權的使用行為都將構成對我們智慧財產權的侵害，我們將保留追究法律責任的權利，包括但不限於要求損害賠償及採取法律行動。
您在本網站上傳或發布的任何內容（如評論、回饋、照片等），即表示您授予我們非專屬、永久、全球性、免授權金的使用權利，包括但不限於重製、修改、展示及散布該內容的權利。您保證所上傳的內容不侵犯任何第三方的權利。
第八條：使用者行為規範與禁止事項
使用本網站服務時，您必須遵守所有適用的法律法規及本服務條款。我們明確禁止以下行為：
- 上傳、發布或傳輸任何非法、威脅、誹謗、猥褻、色情、侵權或其他不當內容
- 冒用他人身分或提供虛假資訊進行註冊或交易
- 干擾或破壞本網站的正常運作，包括但不限於傳播病毒、惡意程式或進行駭客攻擊
- 使用任何自動化工具、程式或機器人抓取本網站內容或資料
- 從事任何可能損害本網站聲譽或其他使用者權益的行為
- 利用本網站進行任何商業競爭或非法牟利活動
- 規避或試圖規避本網站的安全措施或存取限制
若您違反上述規定，我們有權立即暫停或終止您的帳號，並保留追究法律責任的權利。因您的違規行為而導致我們遭受的任何損失，您必須負責賠償。
第九條：責任限制與免責聲明
我們竭盡全力確保本網站資訊的準確性與可靠性，但不對網站內容的完整性、即時性或適用性提供任何明示或暗示的保證。本網站及所有服務均按「現狀」提供，使用風險由您自行承擔。
在法律允許的最大範圍內，我們對以下情況不承擔任何責任：
- 因不可抗力因素（如天災、戰爭、政府行為、網路攻擊等）導致的服務中斷或延遲
- 因第三方服務提供商（如物流公司、金流服務商）的過失或疏失造成的損失
- 因您的電腦系統故障、網路連線問題或操作失誤導致的任何損失
- 因您未妥善保管帳號密碼而遭受的損失
- 任何間接損失、附帶損失、懲罰性賠償或利潤損失
即使在需要承擔責任的情況下，我們的賠償責任總額也不會超過您在相關交易中實際支付的金額。這項限制適用於所有類型的損害賠償請求，無論是基於契約、侵權或其他法律理論。
第十條：隱私權保護
我們高度重視您的隱私權保護。關於我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料，請詳閱我們的隱私權政策。使用本網站服務即表示您同意我們按照隱私權政策處理您的個人資料。
我們承諾不會在未經您同意的情況下，將您的個人資料出售、出租或分享給第三方作為行銷用途。然而，為完成交易及提供服務，我們可能需要與物流公司、金流服務商等必要的第三方分享部分資料。
第十一條：服務終止與帳號停權
我們保留隨時暫停、中斷或終止全部或部分服務的權利，無需事先通知且不承擔任何責任。服務終止的原因可能包括但不限於系統維護、技術升級、營運調整或其他商業考量。
若您違反本服務條款的任何規定，或從事任何我們認為不當的行為，我們有權立即停權或刪除您的帳號，且無需退還任何已支付的費用。帳號停權期間，您將無法存取任何會員功能或未完成的訂單。
您也可以隨時要求終止您的帳號。帳號終止後，您將無法再使用該帳號進行任何操作，但您在帳號終止前的所有義務與責任仍然有效。
第十二條：爭議解決與管轄法律
本服務條款的解釋、效力及履行，均適用中華民國法律。任何因本服務條款或使用本網站服務而產生的爭議，雙方應本於誠信原則協商解決。若協商不成，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
若本服務條款的任何條款被認定為無效或不可執行，該條款的無效不影響其他條款的效力，其他條款仍然完全有效。我們未行使或延遲行使本條款項下的任何權利，不構成對該權利的放棄。
第十三條：完整協議與可分割性
本服務條款構成您與蘇禾青蛙水壺之間關於使用本網站服務的完整協議，取代所有先